よくあるご質問

Q.

明記されている決済方法以外に会員費の支払い方法はありますか?

A.

申し訳ございませんが、管理上の問題で現状はオンライン決済サービス「Stripe」に対応している支払い方法のみになります。ご了承ください。

Q.

解約後、再入会した際に以前使っていたSlackアカウントでログインできません。どうすればいいですか?

A.

解約した際にアカウント削除(停止手続き)を行う影響で、同じアカウントではSlackに入れなくなってしまいます。運営にお問い合わせいただければアカウント再開手続きをさせていただきますので、その旨をレオザ学園運営(leo.the.gakuen@gmail.com)までご連絡ください。

Q.

退会手続きはどのように行いますか?

A.

お手数ではありますがレオザ学園運営(leo.the.gakuen@gmail.com)までお問い合わせください。
お問い合わせいただいた日をもって退会扱いとし、退会手続きをさせていただきます。

Q.

退会にあたって返金していただくことは可能ですか?

A.

申し訳ございませんが、退会にあたってのご返金は基本的に行っておりません。

Q.

退会後、Slackアカウントの有効期限はいつまでですか?

A.

毎月15日と月末に退会済みアカウントの削除を行っております。PayPalの最終支払いが1日~15日までの方は翌月15日にアカウント削除、16日~31日までの方は翌末日にアカウント削除となります。